Häufig gestellte Fragen

Im folgenden beantworten wir häufig gestellte Fragen. Bitte klicken Sie ggf. auf eine Frage um eine Antwort zu erhalten. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne!

  • Ist ein persönliches Beratungsgespräch möglich?

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    Wir nehmen uns gerne Zeit für eine persönliche Beratung, vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Bei einem Treffen in Ihren Räumlichkeiten fallen bei größeren Entfernungen Anfahrtkosten an.

  • Übernehmen Sie die komplette Betreuung einer Internetpräsenz?

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    Sehr gerne! Bitte schauen Sie sich unsere Produkte "Managed Website" und "Managed CMS" an. Bei weiteren Anforderungen stehen wir Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung.

  • Übernehmen Sie auch einen Internetauftritt ohne Änderungen vorzunehmen?

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    Dies ist ohne Probleme möglich. Entweder buchen Sie ein Hosting-Produkt und kümmern sich selber um alles oder wir übernehmen den Umzug für Sie und stellen die Funktionsfähigkeit Ihrer Internetpräsenz sicher. Vielleicht interessieren Sie sich auch für Dienstleistungen aus dem Bereich Web-Engineering? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

  • Was ist ein CMS?

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    Die Abkürzung CMS steht für Content Management System. Hierbei handelt es sich um ein System zur Verwaltung von Inhalten einer Internetpräsenz. Der Vorteil bei der Verwendung eines solchen Systems besteht darin, dass Sie ohne besondere Fachkenntnisse selbständig Änderungen an Ihrer Internetpräsenz von überall vornehmen können.

  • Ist eine Schulung bzw. Einführung in ein System möglich?

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    Ja, bei uns sogar selbstverständlich! Mit Abschluss des Projektes führen wir Sie in das entsprechende Sytem ein und lassen Sie typische Problemstellungen selbständig bearbeiten. Oft erstellen wir auch Schulungsvideos, die alle Vorgehensweisen dokumentieren. Bei mehreren Nutzern führen wir Schulungen durch und sind bei Rückfragen auch nach Projektabschluss telefonisch für Sie erreichbar.

  • Wie lange dauert der gesamte Erstellungsprozess?

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    Dies hängt von den Anfoderungen des Projektes und vom Kunden ab. In der Regel wenige Wochen, selten auch mehrere Monaten bei längeren Entscheidungsprozessen auf Kundenseite.

  • Bei wem liegen die Rechte für Design, Inhalt und Software?

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    Die Rechte liegen selbstverständlich vollständig bei Ihnen. Beachten Sie ebenfalls, dass neben den Rechten auch die Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte bei Ihnen liegt.
    Sollte Software wie ein Content Management System (CMS) verwendet worden sein, sind in der Regel Lizenzen zu berücksichtigen. Da wir jedoch ausschließlich freie Software verwenden bzw. unsere Ergebnisse unter eine freie Lizenz stellen ergibt sich für Sie die größtmögliche flexibilität. Erfahren Sie bei Interesse mehr über die Verwendung freier Software bei continent7.

  • Erhalte ich Zugriff auf alle Daten der Internetpräsenz?

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    Mit Abschluss des Projektes erhalten Sie alle Daten Ihrer Internetpräsenz auf einer CD oder DVD. Dieser Datenträger beinhaltet auch alle weiteren Ergebnisse die während des Entwicklungsprozesses entstanden sind. Hierzu zählen unter anderem Designvorschläge im Entwurfsformat, die kompletten Quelltexte der verwendeten Software oder Schulungsvideos bzw. Dokumentation für Nutzer und Entwickler. Selbstverständlich erhalten Sie auch alle Administrationszugänge, schließlich gehört die Internetpräsenz Ihnen.

  • Ist das Hosting bei continent7 erforderlich?

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    Wir möchten Sie grundsätzlich weder vertraglich noch technisch an uns binden. Daher können Sie einen anderen Anbieter mit der technischen Bereitstellung Ihrer Internetpräsenz beauftragen. Dieser Anbieter muss entsprechende technische Anforderung erfüllen, die nicht ungewöhnlich oder exotisch sein werden.
    Einige unserer Produkte beinhalten Verantwortlichkeiten die wir nur eingehen können, wenn wir auch tatsächlich die komplette Verantwortung tragen. In diesem Fall ist das Hosting verständlicherweise bei uns erforderlich. Erfahren Sie bei Interesse mehr über das Hosting und Ihre Vorteile bei continent7.

  • Welches System setzen Sie ein?

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    Sie erhalten nicht einfach eine Standard-Lösung, sondern wir gehen während des gesamten Entwicklungsprozesses auf Ihre individuellen Bedüfrnisse und Anregungen ein. Dies bedeutet auch, dass wir uns auf kein System festlegen, an das wir uns gewöhnt haben, sondern individuell entscheiden, welches das beste System für Ihre Ansprüche ist.

  • Können Sie einen Shop oder ein Kontaktformular realisieren?

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    Natürlich! Treten Sie einfach mit uns in kontakt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bereich Web Engineering.

  • Sind Ihre Internetpräsenzen in jedem Browser lauffähig?

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    Dies kann man allgemin nicht garantieren, jedoch streben wir die bestmögliche Cross-Browser-Compatibility an und führen entsprechende Tests durch.

  • Erstellen Sie valide Internetseiten?

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    Selbstverständlich! Dies gehört zu unseren grundlegendsten Ansprüchen.

  • Erstellen Sie Flash-Animationen?

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    Da die Verwendung von Flash-Animationen mit einigen Problemen verbunden ist und zudem nur in bestimmten Fällen sinvoll ist, klären wir Sie über Probleme und Alternativen auf. Wir erstellen keine Flash-Animationen nutzen jedoch Produkte wie Flash-Videoplayer.

  • Bieten Sie Suchmaschinenmarketing bzw. Suchmaschinenoptimierung?

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    Suchmaschinenoptimierung ist ein komplexes Tätigkeitsfeld in dem wir Sie unterstützen können. Hierbei erfolgt zunächst die Analyse Ihrer Anforderungen und Vorraussetzungen sowie die Besprechung der Möglichkeiten mit Ihnen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  • Erstellen Sie auch Logos, Briefvorlagen, Visitenkarten oder Printmedien?

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    Da der Prozess der Erstellung eines Coporate Designs häufig mit der Erstellung eines Internetauftritts zusammenfällt und wir dies auch anregen bieten wir Ihnen in diesem Bereich entsprechende Lösungen an.

  • Warum kann die Internetpräsenz nicht selber im Internet bereitgestellt werden?

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    Dies erfordert entsprechende Kompetenzen und Infrastruktur dessen Kosten die Bereitstellung nur einer Internetpräsenz nicht rechtfertigen würde.

  • Ist es möglich eines Ihrer Produkte mit einer bestehenden Internetpräsenz zu nutzen?

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    Um die Verantwortung für Ihre Internetpräsenz übernehmen zu können oder Ihnen Support für Ihr System bieten zu können müssen wir Ihr System zunächst prüfen. In der Regel werden Sie ein uns bekanntes System verwenden, sodass Produkte wie "Managed CMS" oder "Managed Website" kein Problem darstellen. Sollten Sie ein individuelles System verwenden, müssten wir dieses zunächst genauer Untersuchen und der Support würde wahrscheinlich nur von wenigen Mitarbeitern durchgeführt werden.

  • Realisieren Sie eine Internetpräsenz auch nur teilweise?

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    Ja, hier ist eigentlich jedes Szenario denkbar. Beispielsweise haben Sie mit Ihrer bewährten Werbeagentur, die auch Ihr Corporate Design betreut ein Design erarbeitet und möchten dieses nun von Fachkräften umsetzen lassen. Möglicherweise hat Ihre Agentur Ihnen fairerweise mitgeteilt in diesem Bereich noch wenig Erfahrung zu haben. In diesem Fall würden wir das Design auf Wunsch prüfen und Sie und Ihre Werbeagentur ggf. beraten und dann normal mit der Erstellung der Internetpräsenz fortfahren.

  • Was hat die Erstellung einer Internetpräsenz mit freier Software zutun?

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    Haben Sie keine Sorge. Weder Design noch Inhalt Ihrer Internetpräsenz, werden zu Allgemeingut. Alle Rechte bleiben unangetastet bei Ihnen. Lesen Sie am besten unseren Artikel über freie Software um mehr über den Einsatz und die Schaffung von freier Software bei continent7 zu Erfahren.

  • Erstellen Sie ein Lasten- und Pflichtenheft?

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    Die Durchführung eines Analyse-Gesprächs und die Erstellung eines Pflichtenheftes und Konzeptes stellt die Grundlage für jedes Projekt dar. Während der Realisierung setzen wir auf einen agilen Entwicklungsprozess. Erfahren Sie bei Interesse mehr über den Ablauf der Erstellung einer Internetpräsenz.

  • Wie erfolgt die Beauftragung?

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    Bitte kontaktieren Sie uns oder hinterlassen Ihre Kontaktinformationen, wenn Sie sich für ein Produkt interessieren.

  • Wie und ab wann wird gezahlt?

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    Sobald die Konzeption abgeschlossen ist und das Feinkonzept steht, stellen wir die erste Rechnung. Die nächste Rechnung ist schon die Abschlussrechnung. Hostingkosten fallen erst mit Abschluss des Projektes an, wir hosten ihr Projekt während des Erstellungszeitraums also kostenlos. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung.